Osobné údaje
Osobné údaje zahŕňajú: meno a priezvisko, emailovú adresu, miesto bydliska, krajinu bydliska a telefónne číslo.
Kedy spracovávame osobné údaje?
- Pri návšteve webovej stránky, Bookatrekking.com Trips B.V. spracováva iba vašu IP adresu.
- Keď uskutočníte rezerváciu, Bookatrekking.com Trips B.V. spracováva vašu IP adresu, meno a priezvisko, emailovú adresu, miesto bydliska, krajinu bydliska a telefónne číslo.
Údaje o používaní webovej stránky
IP adresy, ID zariadenia a session cookies sa zhromažďujú, aby Bookatrekking.com Trips B.V. mohla zhromažďovať štatistické informácie o používaní webovej stránky.
Účel spracovania
Bookatrekking.com Trips B.V. zhromažďuje a spracováva iba osobné údaje, ktoré potrebuje. Spracovanie v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov znamená akúkoľvek činnosť týkajúcu sa osobných údajov, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie a poskytovanie.
Údaje o vašej rezervácii sú potrebné na nadviazanie kontaktu medzi vami a trekkingovou spoločnosťou podľa vášho výberu.
Vaša emailová adresa a telefónne číslo sa používajú, aby vás príslušná trekkingová spoločnosť mohla kontaktovať a informovať o stave vašej rezervácie a o prípadných zmenách.
Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje budú zdieľané s príslušnou trekkingovou spoločnosťou podľa vášho výberu.
Bookatrekking.com Trips B.V. vás môže kontaktovať emailom, aby požiadala o spätnú väzbu na služby, ktoré ste dostali, s cieľom zlepšiť naše služby. Na tento účel používame Trustpilot A/S („Trustpilot“). To znamená, že zdieľame vaše meno, emailovú adresu a referenčné číslo s Trustpilotom.
Viac informácií o tom, ako Trustpilot spracováva vaše údaje, si môžete prečítať v ich
Zásadách ochrany osobných údajov.
Ak je potrebné zdieľať vaše údaje s treťou stranou inou, než je uvedená vyššie, vždy sa bude žiadať o vaše povolenie. Ak má Bookatrekking.com Trips B.V. zákonnú povinnosť poskytnúť údaje, vaše údaje budú spracované v rámci tejto zákonnej povinnosti.
Legislatíva
Bookatrekking.com Trips B.V. môže zhromažďovať, používať, uchovávať a/alebo zdieľať informácie, vrátane osobných údajov, ak sa to považuje za potrebné:
- na dodržanie platných zákonov a predpisov, v právnych konaniach alebo na žiadosť súdnych orgánov;
- na udržanie podmienok uplatňovaných Bookatrekking.com Trips B.V., vrátane vyšetrovania možných porušení týchto podmienok;
- na detekciu, vyšetrovanie, prevenciu a boj proti nezákonným aktivitám, bezpečnostným incidentom alebo technickým problémom;
- na ochranu práv, majetku a bezpečnosti Bookatrekking.com Trips B.V. a tretích strán.
Uchovávanie
Ak u nás uskutočníte rezerváciu, vaše údaje uchovávame na zabezpečenom serveri. K vašim informáciám majú prístup iba oprávnení zamestnanci Bookatrekking.com Trips B.V. Títo zamestnanci sú viazaní zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.
Bookatrekking.com Trips B.V. nikdy nepredáva vaše osobné údaje tretím stranám.
Cookies
Bookatrekking.com Trips B.V. zhromažďuje a analyzuje informácie o používaní tejto webovej stránky.
Obdobie uchovávania
Osobné údaje zhromaždené Bookatrekking.com Trips B.V. nebudú uchovávané dlhšie, než je potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené a použité.
Doba uchovávania osobných údajov súvisiacich s dokončenými rezerváciami je maximálne 6 mesiacov po dátume rezervácie.
Prístup k osobným údajom, ich úprava a vymazanie
Na vašu žiadosť poskytne Bookatrekking.com Trips B.V. prehľad osobných údajov, ktoré o vás máme.
Bookatrekking.com Trips B.V. na vašu písomnú žiadosť odstráni vaše osobné údaje zo svojej databázy, za predpokladu, že všetky (finančné) záväzky boli splnené.
Úprava vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Bookatrekking.com Trips B.V. môže v budúcnosti zmeniť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Dôležité a/alebo podstatné zmeny budú oznámené jasným spôsobom.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom
contact@bookatrekking.com.
