Personvernregler

Personopplysninger

Personopplysninger inkluderer: for- og etternavn, e-postadresse, bosted, land der du bor, og telefonnummer.

Når behandler vi personopplysninger?

• Ved besøk på nettsiden, behandler Bookatrekking.com Trips B.V. kun din IP-adresse.
• Når du foretar en bestilling, behandler Bookatrekking.com Trips B.V. din IP-adresse, for- og etternavn, e-postadresse, bosted, land der du bor, og telefonnummer.

Nettstedsbrukdata

IP-adresser, enhets-ID og sesjonskapsler samles inn slik at Bookatrekking.com Trips B.V. kan innhente statistisk informasjon om bruken av nettstedet.

Formålet med behandlingen

Bookatrekking.com Trips B.V. samler inn og behandler kun de personopplysningene den trenger. Behandling i henhold til Personvernforordningen betyr enhver handling i forhold til personopplysninger, som å samle inn, registrere, lagre og gi tilgang til.

Dine bestillingsdetaljer er nødvendige for å etablere kontakt mellom deg og det valgte turselskapet.

Din e-postadresse og telefonnummer brukes slik at det aktuelle turselskapet kan kontakte deg og holde deg informert om statusen på din bestilling og eventuelle endringer.

Deling av personopplysninger

Dine personopplysninger vil bli delt med det aktuelle turselskapet du har valgt.

Bookatrekking.com Trips B.V. kan kontakte deg via e-post for å be om tilbakemelding på tjenestene du har mottatt, for å forbedre våre tjenester. For dette formålet bruker vi Trustpilot A/S ("Trustpilot"). Dette betyr at vi deler ditt navn, e-postadresse og referansenummer med Trustpilot.

Du kan lese mer om hvordan Trustpilot behandler dine data i deres Personvernerklæring.

Hvis dine data må deles med en tredjepart som ikke er nevnt ovenfor, vil din tillatelse alltid bli forespurt. Hvis Bookatrekking.com Trips B.V. har en juridisk plikt til å gi fra seg data, vil dine data bli behandlet innenfor rammen av denne juridiske forpliktelsen.

Lovgivning

Bookatrekking.com Trips B.V. kan samle inn, bruke, lagre og/eller dele informasjon, inkludert personopplysninger, hvis dette anses nødvendig:

• for å overholde gjeldende lover og forskrifter, i rettslige prosesser eller på forespørsel fra rettsmyndigheter;
• for å opprettholde vilkårene anvendt av Bookatrekking.com Trips B.V., inkludert undersøkelsen av mulige brudd på disse vilkårene;
• for å oppdage, undersøke, forhindre og bekjempe ulovlige aktiviteter, sikkerhetshendelser eller tekniske problemer;
• for å beskytte rettighetene, eiendelene og sikkerheten til Bookatrekking.com Trips B.V. og tredjeparter.

Lagring

Hvis du foretar en bestilling hos oss, lagrer vi dine data på en sikker server. Kun autoriserte ansatte hos Bookatrekking.com Trips B.V. har tilgang til din informasjon. Disse ansatte er bundet av en kontraktsmessig taushetsplikt.

Bookatrekking.com Trips B.V. selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Informasjonskapsler

Bookatrekking.com Trips B.V. samler inn og analyserer informasjon om bruken av dette nettstedet.

Lagringsperiode

De personopplysningene som samles inn av Bookatrekking.com Trips B.V. vil ikke bli oppbevart lenger enn nødvendig for formålene de er samlet inn og brukt til.

Lagringsperioden for personopplysninger relatert til avsluttede bestillinger er maksimalt 6 måneder etter bestillingsdatoen.

Tilgang til, endring av og sletting av personopplysninger

På din forespørsel vil Bookatrekking.com Trips B.V. gi en oversikt over de personopplysningene vi har om deg.

Bookatrekking.com Trips B.V. vil fjerne dine personopplysninger fra sin database på din skriftlige forespørsel, forutsatt at alle (økonomiske) forpliktelser er oppfylt.

Endring av personvernerklæringen

Bookatrekking.com Trips B.V. kan endre denne personvernerklæringen i fremtiden. Viktige og/eller vesentlige endringer vil bli kommunisert på en tydelig måte.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss via contact@bookatrekking.com